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Language: pt-PT

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Marca própria e fornecedores

# Localizar a caixa e o manual de marca própria: traduzir no fim e conferir com a chapa de características

Caixa, manual, chapa de características e declaração de conformidade são um só conjunto. A ordem de trabalho que os mantém coerentes e a verificação lado a lado antes de aprovar as artes finais.

A embalagem é muitas vezes a última coisa em que o comprador pensa: a máquina está escolhida, o preço fechado e alguém traduz o manual inglês uma semana antes do envio. É aí que os erros são impressos. Uma caixa que mostra o cesto de cozedura num modelo que não o inclui, ou um manual com dados de 230 V numa caixa de 120 V, dá devoluções, reclamações ou perguntas da alfândega.

A caixa, o manual, a chapa de características e a declaração de conformidade descrevem o mesmo produto. Localize-os como um conjunto.

## O que tem de coincidir em todo o lado

Antes de traduzir uma única palavra, deixe estes dados fixados para cada versão que encomendar:

- Marca e nome do modelo, escritos da mesma forma na chapa, na caixa, no manual e na declaração.
- Versão elétrica: tensão, frequência e potência como na chapa, com uma imagem de ficha que corresponda.
- Capacidade tal como indicada na página do produto, por exemplo, 3,5 L com enchimento máximo recomendado de 3 L.
- Conteúdo da caixa. Os acessórios de série variam por modelo: o KC7 é fornecido sem cesto de cozedura nem tampão do copo liquidificador, e o KC8 sem cesto de cozedura. A foto da caixa e a lista de conteúdo têm de corresponder ao modelo que vai lá dentro.
- Os dados do importador ou distribuidor exigidos pelo seu mercado e onde devem constar.

## O que o seu mercado decide

Segundo a Diretiva Baixa Tensão 2014/35/UE, as instruções e a informação de segurança acompanham o aparelho numa língua facilmente compreensível pelos consumidores, determinada pelo Estado-Membro. O importador indica o seu nome e morada no aparelho ou, se não for possível, na embalagem ou num documento que o acompanhe.

Que línguas e em que superfícies: confirme a lista com o seu despachante ou consultor de conformidade antes de encomendar; é essa lista que orienta o tradutor. Se vende em dois países com regras linguísticas diferentes, pode precisar de duas impressões de caixa em vez de uma.

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## Ordem de trabalho: dados, texto de origem, tradução, paginação

Primeiro congelam-se os dados do produto, depois aprova-se o texto de origem, a seguir traduz-se, pagina-se e confere-se uma prova impressa. Traduzir um manual antigo e corrigi-lo depois duplica o trabalho em cada língua.

Logótipo, cor, acessórios, embalagem e manual podem ser personalizados. As caixas personalizadas começam nas 100 unidades, e as que sobrarem podem ficar guardadas para a próxima encomenda. A produção em série demora normalmente 30 a 45 dias depois de fechados os requisitos de personalização, e as artes finais fazem parte deles: enquanto os ficheiros andam para trás e para a frente, a contagem ainda não começou.

Localizam-se os documentos do produto, não uma biblioteca de receitas. Receitas e conteúdos da aplicação são outro projeto.

## A verificação lado a lado

Antes de aprovar as artes finais, ponha estes documentos lado a lado e leia-os linha a linha:

- Uma foto da chapa de características da amostra.
- A prova da caixa: nome do modelo, dados elétricos, imagem da ficha, lista de conteúdo, línguas e dados do importador.
- A página de dados técnicos do manual em cada língua.
- A declaração de conformidade e a lista de modelos do relatório de ensaio.

Aprove uma única revisão numerada das artes finais por versão, e só quando os quatro documentos coincidirem. O que não bater certo corrige-se antes de imprimir: reimprimir uma caixa custa menos do que um contentor de caixas erradas.

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Envie-nos o modelo, os seus mercados e as línguas de que precisa. Dizemos-lhe de que ficheiros precisamos e até quando as artes finais têm de estar fechadas.

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