Il packaging è spesso l’ultima cosa a cui si pensa: la macchina è scelta, il prezzo concordato e qualcuno traduce il manuale inglese una settimana prima della spedizione. È lì che gli errori finiscono in stampa. Una scatola che mostra il cestello di cottura per un modello che non lo include, o un manuale con dati a 230 V in una scatola da 120 V, significa resi, reclami o domande in dogana.

Scatola, manuale, targhetta dati e dichiarazione di conformità descrivono lo stesso prodotto. Localizzateli come un unico insieme.

Cosa deve coincidere ovunque

Prima di tradurre una sola parola, fissate questi dati per ogni versione ordinata:

  • Marchio e nome del modello, scritti allo stesso modo su targhetta, scatola, manuale e dichiarazione.
  • Versione elettrica: tensione, frequenza e potenza come sulla targhetta, con un’immagine della spina corrispondente.
  • Capacità come indicata nella pagina prodotto, per esempio 3,5 L con un riempimento massimo consigliato di 3 L.
  • Contenuto della scatola. Gli accessori standard cambiano da modello a modello: il KC7 è fornito senza cestello di cottura e senza tappo del boccale del frullatore, il KC8 senza cestello di cottura. Foto della scatola ed elenco del contenuto devono corrispondere al modello all’interno.
  • I dati dell’importatore o del distributore richiesti dal vostro mercato e dove devono comparire.

Cosa decide il vostro mercato

Secondo la direttiva bassa tensione 2014/35/UE, istruzioni e informazioni di sicurezza accompagnano l’apparecchio in una lingua facilmente comprensibile dai consumatori, stabilita dallo Stato membro. L’importatore indica nome e indirizzo postale sull’apparecchio o, se non è possibile, sull’imballo o su un documento di accompagnamento.

Quali lingue e su quali superfici: fatevelo confermare dal vostro spedizioniere doganale o consulente di conformità prima dell’ordine; quell’elenco è il brief per il traduttore. Se vendete in due paesi con regole linguistiche diverse, potrebbero servirvi due stampe della scatola invece di una.

Pianificare il packaging

Ordine di lavoro: dati, testo sorgente, traduzione, impaginazione

Prima si congelano i dati di prodotto, poi si approva il testo sorgente, poi si traduce, si impagina e si controlla una prova di stampa. Tradurre un vecchio manuale e correggerlo dopo raddoppia il lavoro in ogni lingua.

Logo, colore, accessori, packaging e manuale sono personalizzabili. Le scatole personalizzate partono da 100 pezzi e quelle inutilizzate possono essere conservate per l’ordine successivo. La produzione in serie richiede di solito 30–45 giorni da quando i requisiti di personalizzazione sono definiti, e gli esecutivi ne fanno parte: finché i file vanno avanti e indietro, il conteggio non è partito.

Si localizzano i documenti del prodotto, non una raccolta di ricette. Ricette e contenuti dell’app sono un progetto separato.

Il controllo affiancato

Prima di approvare gli esecutivi, mettete questi documenti uno accanto all’altro e leggeteli riga per riga:

  • Una foto della targhetta dati del campione.
  • La prova della scatola: nome del modello, dati elettrici, immagine della spina, elenco del contenuto, lingue, dati dell’importatore.
  • La pagina dei dati tecnici del manuale in ogni lingua.
  • La dichiarazione di conformità e l’elenco dei modelli nel rapporto di prova.

Approvate una sola revisione numerata degli esecutivi per versione, e solo quando i quattro documenti coincidono. Ciò che non torna va corretto prima della stampa: ristampare una scatola costa meno di un container di scatole sbagliate.

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