包裝常是採購最後才想到的事:機器選好了,價格談妥了,出貨前一週才找人把英文說明書翻一翻。錯誤就是這時候印上去的。彩盒上畫著這個型號根本沒附的烹煮籃,或是 110V 的箱子裡放著寫 230V 規格的說明書,結果就是退貨、客訴,或通關時被問。

彩盒、說明書、銘牌和符合性聲明描述的是同一台機器,要當成一套來在地化。

每個版面都必須一致的內容

開始翻譯之前,先把你訂的每個版本的這些資訊定下來:

  • 品牌與型號名稱,在銘牌、彩盒、說明書、符合性聲明上寫法完全一致。
  • 電氣版本:電壓、頻率、功率與銘牌一致,彩盒上的插頭圖也要對得上。
  • 容量照產品頁的寫法,例如 3.5L、建議最大裝料量 3L。
  • 盒內到底有什麼。各型號標配不同:KC7 不含烹煮籃和攪拌杯蓋塞,KC8 不含烹煮籃。彩盒圖片和裝箱清單必須與盒內型號一致。
  • 目的市場要求的進口商或經銷商資訊,以及依當地規定標在哪裡;有些市場要求先標在機身上,做不到時才允許標在彩盒或隨附文件上。

由目的市場決定的部分

需要哪些語言、印在哪些版面,取決於目的國。下單前先向報關行或法規顧問拿到這份清單,它就是給譯者的工作說明。兩個國家語言要求不同,可能就得印兩版彩盒,而不是一版。

規劃包裝方案

工作順序:先定事實,再定原文,再翻譯,再排版

先凍結產品資訊,再審定原文,然後翻譯、排版,最後看一份實際印出來的打樣。拿舊說明書先翻、回頭再改,每種語言都要重工一次。

Logo、顏色、配件、包裝和說明書都可以客製。客製彩盒 100 個起訂,用不完的可存放在我們倉庫供下次訂單使用。客製需求確認後,大貨通常 30–45 天,而稿件也是客製需求的一部分:檔案還在來回修改,就還沒開始計時。

在地化的是產品文件,不是食譜庫。食譜與 App 內容是另一個專案。

並排核對

簽核稿件前,把下面幾樣放在一起,逐行看:

  • 樣機銘牌照片。
  • 彩盒打樣:型號名稱、電氣規格、插頭圖、裝箱清單、語言、進口商資訊。
  • 每種語言說明書的技術規格頁。
  • 符合性聲明和檢測報告裡的型號清單。

四份文件對齊之後,每個版本只簽核一個有編號的稿件版本。有不一致的地方,開印前改掉:重印一批彩盒,總比一整櫃錯的盒子便宜。

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